実績・事例
官公庁・金融機関・大手企業を中心とした
デジタル戦略・実行支援の主な実績をご紹介します。
大手企業 経営層向け デジタル・AI戦略策定支援
背景・課題
AIをはじめとするデジタル技術の急速な進展や人口減少を背景に、 経営戦略そのものの再設計が求められる一方、 「AIをどの領域に、どのように活用すべきか」について 経営層内で共通認識が十分に形成されていない状況が見られました。
支援内容
経営層向けに、AIの現状と将来動向、国内外の制度・規制、 企業経営における影響を体系的に整理。 AIと人間の役割分担を明確にし、 AI活用を前提としたオペレーティングモデルや 中長期経営戦略との接続を支援しました。
成果
- 経営層のAIに対する理解と認識を統一
- 「経営戦略 × AI」の視点を確立
- 中期・長期計画におけるAI・デジタル投資の方向性整理に貢献
特徴
政府のAI戦略やガイドラインの知見を活かし、 先端技術とガバナンスを両立した 実行可能なデジタル・AI戦略を支援しています。
大手小売・消費財企業における 実店舗業務改革・デジタル活用支援
背景・課題
実店舗において、顧客体験の高度化と業務効率化の両立が求められる一方、 個別施策が点在し、投資対効果や業務改善効果が 十分に可視化されていない状況がありました。 また、プライバシー・法務リスクへの配慮も重要な課題となっていました。
支援内容
- 顧客セグメント別に業務・施策を整理し、全体グランドデザインを策定
- 店舗業務フローの再設計
- デジタル施策の優先順位付け(ROI・実行容易性評価)
- 段階的導入を前提としたロードマップ策定
- 個人情報保護・法務観点を踏まえた施策設計
成果
- 店舗業務の標準化・効率化による生産性向上
- デジタル施策の投資対効果を可視化
- 顧客体験向上と売上拡大を同時に実現する方向性を整理
- 法務・プライバシーリスクを踏まえた安全な導入計画を確立
短期的な業務改善にとどまらず、 中長期の成長を見据えた業務改革の基盤構築に貢献しました。
大手企業グループにおける ITガバナンス・リスク管理体制再構築支援
背景・課題
デジタル活用の拡大に伴いIT投資やプロジェクトが増加する一方、 経営戦略とITの接続、投資判断の妥当性、 リスク管理の在り方が全社横断で整理されていない状況がありました。
支援内容
- ITガバナンスの現状を多面的に評価
- 経営戦略を踏まえたIT戦略の整理
- プロジェクト管理・システムライフサイクルの見直し
- IT投資・資源配分に関する意思決定プロセスの明確化
- リスク評価・説明責任を含むガバナンス体制の再設計
成果
- ITガバナンス課題の可視化・構造化
- 複数年の改善ロードマップを策定
- 経営層がIT投資とリスクを一体で判断できる体制を構築
- グループ展開を見据えた統一方針を確立
特徴
- 戦略・業務・IT・リスクを横断したガバナンス設計
- 評価で終わらせない、実行前提のロードマップ策定
- 官公庁・金融分野で培った統制・説明責任の知見